Разберёмся.

1. Установите Happ из App Store.
2. Откройте @Kitsuv_bot, запустите мини‑приложение и нажмите «Подключить VPN».
3. Нажмите «Открыть в Happ» и подтвердите добавление подписки.
4. Выберите профиль «Автовыбор» и включите VPN.

1. Установите Happ из Google Play.
2. В мини‑приложении Kitsu нажмите «Подключить VPN» и выберите Android.
3. Нажмите «Открыть в Happ» — подписка добавится автоматически.
4. Разрешите создание VPN‑подключения и включите его.

1. Скачайте Hiddify с app.hiddify.com.
2. В мини‑приложении Kitsu выберите своё устройство и нажмите «Открыть в Hiddify».
3. Если приложение не открылось, скопируйте ссылку и добавьте её в Hiddify через «+».
4. Нажмите кнопку подключения.

Войдите в кабинет и выберите приложение в блоке «Подключение». Ссылку можно скопировать вручную — она начинается с https://.

iOS ограничивает фоновую работу VPN‑приложений, особенно в режимах экономии. Проверьте по порядку:

1. Режим энергосбережения выключен: Настройки → Аккумулятор.
2. Экономия данных выключена для Wi‑Fi и сотовой сети.
3. Обновление контента включено для Happ: Настройки → Основные.
4. VPN включается из Happ, а не из системных настроек.
5. На телефоне свободно хотя бы 1–2 ГБ памяти.
6. Happ обновлён до последней версии.

1. Обновите подписку в Happ — потяните список вниз.
2. Выберите другой сервер вместо «Автовыбора» и сравните.
3. Проверьте скорость без VPN: если она так же низкая, ограничение у провайдера.

Сервис временно не смог выдать обновление. Это не значит, что подписку нужно покупать заново.

1. Проверьте срок подписки на главном экране мини‑приложения.
2. Скопируйте актуальную ссылку в разделе «Подключить VPN».
3. Обновите подписку в приложении ещё раз через пару минут.
4. Если ошибка повторяется — пришлите в поддержку название приложения и время ошибки.

1. Обновите подписку в приложении.
2. Переключитесь на «Автовыбор» или другой сервер и переподключитесь.
3. Попробуйте мобильную сеть вместо Wi‑Fi.
4. Перезапустите приложение.

Не помогло — напишите в поддержку.

• Рубли через Platega — карта или СБП, способ выбирается на странице оплаты.
• Telegram Stars — в мини‑приложении, с баланса звёзд.

Сумма видна до подтверждения. Автоматических повторных списаний нет.

В мини‑приложении откройте «Тарифы» и нажмите «Проверить оплату». Пока платёж обрабатывается, не оплачивайте повторно. Если статус не меняется, напишите в поддержку и приложите чек.

В мини‑приложении — раздел «Тарифы», на сайте — кабинет. Дни добавляются к оставшемуся сроку, ссылка подписки не меняется: приложение продолжит работать без повторной настройки.

Да, если доступ не был предоставлен или услуга не оказана по технической вине сервиса. Обратитесь в поддержку в течение 24 часов после оплаты. Подробности — в соглашении.

Столько, сколько выбрано в тарифе: от 1 до 11. Пробный период — до 3 устройств. Текущий лимит указан на главном экране мини‑приложения.

Установите приложение на новом устройстве и добавьте ту же личную ссылку. Если лимит закончился, увеличьте его в «Тарифах» — доплата считается только за оставшиеся дни, оплаченный срок сохраняется.

В кабинете на сайте нажмите «Привязать Telegram» и отправьте код боту. После привязки подписка и оплата будут общими.

VLESS + Reality. Соединение выглядит как обычное защищённое HTTPS‑подключение, поэтому его сложнее отличить от привычного трафика.

В Финляндии и Нидерландах. Профиль «Автовыбор» сам подбирает маршрут, вручную сервер можно сменить в приложении.

Мы не записываем содержимое трафика и историю посещений. Технический минимум — время подключения и расход трафика — нужен для работы сервиса. Подробнее — в политике конфиденциальности.