Помощь

1. Скачайте Happ из App Store.
2. В боте @kitsuv_bot откройте «Мой аккаунт» → «Подключить устройство» → iPhone.
3. Нажмите «Открыть в Happ» — подписка добавится автоматически.
4. Нажмите «Подключить» — готово.

Видео-инструкция: добавление подписки в Happ на iPhone

1. Скачайте Happ из Play Store.
2. В боте откройте «Мой аккаунт» → «Подключить устройство» → Android.
3. Нажмите «Открыть в Happ» — подписка добавится автоматически.
4. Переключите тумблер — готово.

Видео-инструкция: первый запуск Happ на Android

1. Скачайте Hiddify с app.hiddify.com.
2. В боте откройте «Мой аккаунт» → «Подключить устройство» → Windows / macOS / Linux.
3. Нажмите «Открыть в Hiddify» — подписка добавится автоматически.
4. Выберите сервер в списке и нажмите «Подключить».

Видео-инструкция: импорт подписки в Hiddify на Windows

1. VPN действительно включён в приложении (тумблер активен).
2. Обновите подписку внутри клиента — серверы иногда меняются.
3. Попробуйте другой сервер из списка (у нас их три: Main, Turbo, Mobile).
4. Проверьте интернет без VPN — если не работает, проблема не в нас.
5. Перезапустите приложение с VPN.

Если ни один шаг не помог — напишите в поддержку, разберёмся.

iOS жёстко ограничивает VPN-расширения (≈50 МБ памяти) и в режиме экономии глушит фоновые процессы. Чек-лист решает проблему в 95% случаев:

1. Отключите режим энергосбережения.
   Настройки → Аккумулятор → Режим энергосбережения → выкл.
2. Отключите «Экономию данных».
   Wi-Fi: Настройки → Wi-Fi → (i) у вашей сети → Low Data Mode → выкл.
   Сотовая: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Low Data Mode → выкл.
3. Включите «Фоновое обновление» для Happ.
   Настройки → Основные → Обновление контента → Happ → вкл.
4. Запускайте VPN из приложения, а не из системных настроек iOS.
5. Держите 1–2 ГБ свободного места.
   iOS 16.5+ принудительно отключает VPN при критически низком хранилище.
6. Обновите Happ до последней версии через App Store.

Если после всех шагов проблема остаётся — напишите нам, разберёмся.

1. Переключитесь на другой сервер — попробуйте Turbo или Mobile.
2. Обновите профиль подписки в Happ (Потяните вниз на экране подписки).
3. Проверьте скорость на fast.com — если она одинаково низкая без VPN и с ним, дело в провайдере.
4. Пиковая нагрузка бывает вечером 19:00–23:00 МСК — попробуйте позже.

• СБП (Система Быстрых Платежей) — через Tribute, по QR или номеру телефона.
• Криптовалюта — USDT (TRC-20, TON), BTC, ETH.

Подписка активируется автоматически в течение минуты после оплаты.

Напишите в поддержку с вашим Telegram ID — разберёмся в течение нескольких часов.

Поддержка: @kitsu_support.

Да, при условии что услуга не была оказана по технической вине сервиса или доступ не был предоставлен. Обратитесь в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты — подробнее в соглашении.

В боте откройте «Мой аккаунт» → «Продлить». Ссылка-подписка не меняется — клиент продолжит работать на текущем ключе, просто срок сдвинется.

Видео-инструкция: продление подписки из личного кабинета

Одну ссылку-подписку можно вставить на несколько устройств — iPhone, Android, ноутбук, роутер. Лимит по одновременным подключениям мягкий, для домашнего использования его хватает с запасом.

VLESS + Reality — современный стек, который не блокируется DPI. Маскирует трафик под обычное TLS-соединение с реальным сайтом (microsoft.com / mozilla.org), поэтому провайдер не видит, что это VPN.

Финляндия, дата-центр AEZA. Пинг из России — 25–40 мс, канал 1 Гбит/с на пользователя. Три сервера с разными fingerprint’ами (Chrome / Firefox / iOS) — клиент сам подберёт рабочий.

Нет. Трафик не записывается, история посещений не хранится. Технический минимум (время подключения, расход трафика) нужен только для работы сервиса и биллинга — политика конфиденциальности.